商业银行操作风险防范已经成为当前银行风险管理的重点研究内容。然而目前,对于我国国有控股商业银行发展中操作风险的影响因素进行分析的研究却比较少。为此,从国有控股商业银行山西省分行入手,对其各影响因素进行了调查研究与分析探讨,选取员工行为与部门行为两大类因素,采用Pearson相关分析法进行研究。结果显示,个人行为与部门行为之间很多要素具有相关性,这些相关性为操作风险的防范提供了理论依据与借鉴之处。从个人行为和部门行为视角提出了操作风险防范的建议,旨在为我国国有控股商业银行在操作风险防范和管理方面,提供理论依据与实践指导。
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